সচরাচর জিজ্ঞাসা

90game FAQ
আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এখানে

90game ব্যবহার করতে গিয়ে যেসব প্রশ্ন মাথায় আসে — নিবন্ধন থেকে শুরু করে উইথড্রয়াল পর্যন্ত সব বিষয়ের বিস্তারিত উত্তর এই FAQ পেজে পাবেন। বাংলায়, সহজ ভাষায়।

নিবন্ধন লগইন ডিপোজিট উইথড্রয়াল বোনাস বেটিং অ্যাপ

90game-এ স্বাগতম। এই FAQ পেজটি তৈরি করা হয়েছে আমাদের বাংলাদেশি সদস্যদের কথা মাথায় রেখে। প্রতিদিন আমরা হাজারো প্রশ্ন পাই — কেউ জিজ্ঞেস করেন কীভাবে নিবন্ধন করতে হয়, কেউ জানতে চান bKash দিয়ে ডিপোজিট হয় কিনা, কেউ আবার বোনাসের শর্ত বুঝতে পারেন না। এই সব সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায় গুছিয়ে রাখতেই এই 90game FAQ পেজ।

আমরা চাই আপনি গেম খেলায় সময় দিন, সমস্যা সমাধানে নয়। তাই এই FAQ পেজে প্রতিটি বিভাগ আলাদা করে সাজানো হয়েছে। নিবন্ধন, লগইন, পেমেন্ট, বোনাস, বেটিং নিয়ম, অ্যাপ ব্যবহার — সব বিষয়ে বিস্তারিত উত্তর পাবেন এখানে। যদি তারপরও কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।

90game বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস থেকে শুরু করে ক্র্যাশ গেম পর্যন্ত সব ধরনের গেম এক প্ল্যাটফর্মে পাবেন। আর এই সব সুবিধা উপভোগ করতে শুধু একটি অ্যাকাউন্টই যথেষ্ট।

আমাদের মূল সুবিধাগুলো

প্রতিটি সদস্যের অভিজ্ঞতা যেন সহজ ও আনন্দদায়ক হয়, সেজন্য আমরা এই সুবিধাগুলো নিশ্চিত করি।

সর্বোচ্চ নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। দুই স্তরের যাচাইকরণ ব্যবস্থা আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে। 90game-এ নিরাপত্তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

তাৎক্ষণিক পেমেন্ট

bKash, Nagad, Rocket সহ জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে সেকেন্ডের মধ্যে ডিপোজিট করুন। উইথড্রয়ালও হয় দ্রুত — গড়ে ৫ মিনিটের মধ্যে টাকা আপনার মোবাইল অ্যাকাউন্টে।

আকর্ষণীয় বোনাস

নতুন সদস্যদের জন্য ওয়েলকাম বোনাস, প্রতিদিনের ডেইলি বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং রেফারেল বোনাস — সব মিলিয়ে আপনার প্রতিটি সেশন আরও লাভজনক। বোনাসের শর্তও সহজ ও স্বচ্ছ।

বাংলা সাপোর্ট

আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন আপনার পাশে আছে। লাইভ চ্যাটে মাত্র কয়েক মিনিটের মধ্যে যেকোনো সমস্যার সমাধান পাবেন। ভাষার বাধা নেই।

মোবাইল-বান্ধব অ্যাপ

Android ও iOS উভয় ডিভাইসে চলে এমন আমাদের অ্যাপ ডাউনলোড করুন। মোবাইলে লাইভ বেটিং, স্কোর আপডেট এবং পুশ নোটিফিকেশন — সব সুবিধা হাতের মুঠোয়।

বিশাল গেম কালেকশন

স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ক্র্যাশ গেম সহ ১০০০+ গেম একই অ্যাকাউন্টে। প্রতিদিন নতুন গেম যোগ হচ্ছে এবং আন্তর্জাতিক মানের গেম প্রোভাইডারদের সেরা কনটেন্ট পাবেন।

বিভাগ অনুযায়ী FAQ

নিচে বিভাগভিত্তিক সব সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্নটি খুঁজে নিন।

নিবন্ধন সম্পর্কিত প্রশ্ন

90game-এ নিবন্ধন করতে আপনার একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর লাগবে। নাম, জন্মতারিখ এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিয়ে মাত্র ২ মিনিটে নিবন্ধন সম্পন্ন করা যায়। নিবন্ধনের জন্য কোনো ডকুমেন্ট আপলোড করতে হয় না — শুধু মোবাইলে আসা OTP দিয়ে যাচাই করলেই হয়।

হ্যাঁ, 90game-এ নিবন্ধনের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি অনুযায়ী আমরা ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি দিই না। বয়স যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

না, প্রতিটি সদস্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই মোবাইল নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা ডিভাইস দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিয়মবিরুদ্ধ। এটি ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

হ্যাঁ, নিবন্ধন এবং মোবাইল নম্বর যাচাই সম্পন্ন হলেই আপনি সাথে সাথে অ্যাকাউন্টে লগইন করে গেম দেখতে পারবেন। তবে বেটিং বা গেমে অর্থ লাগাতে হলে আগে ডিপোজিট করতে হবে। ডিপোজিটের পরপরই সব গেম উন্মুক্ত হয়ে যাবে।
লগইন সম্পর্কিত প্রশ্ন

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" অপশনে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিন, SMS-এ OTP আসবে, সেটি দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়াটি ২ মিনিটেরও কম সময়ে শেষ হয়। নতুন পাসওয়ার্ড কমপক্ষে ৮ অক্ষরের এবং সংখ্যা ও অক্ষরের মিশ্রণে দিন।

পরপর ৫ বার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হয়ে যায়। ৩০ মিনিট অপেক্ষা করুন — স্বয়ংক্রিয়ভাবে আনলক হবে। তারপরও সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ বললে তারা দ্রুত অ্যাকাউন্ট আনলক করে দেবে।

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে প্রথমবার অতিরিক্ত OTP যাচাই চাইতে পারে — এটি নিরাপত্তার জন্য। যদি মোবাইল নম্বরই পরিবর্তন হয়ে থাকে, তাহলে লাইভ চ্যাটে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। পুরনো ও নতুন নম্বর উভয়ই জানালে সাপোর্ট টিম অ্যাকাউন্টের নম্বর আপডেট করে দেবে।
ডিপোজিট সম্পর্কিত প্রশ্ন

90game-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যায়:
  • bKash — সবচেয়ে জনপ্রিয়, তাৎক্ষণিক ক্রেডিট
  • Nagad — তাৎক্ষণিক ক্রেডিট
  • Rocket (DBBL) — তাৎক্ষণিক ক্রেডিট
  • ব্যাংক ট্রান্সফার — ১-২ কার্যদিবস
  • ক্রিপ্টো (USDT, BTC) — নির্বাচিত সদস্যদের জন্য
মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে ডিপোজিট সবচেয়ে দ্রুত এবং সহজ।

90game-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট মাত্র ৳২০০। এই সুলভ সীমা নির্ধারণ করা হয়েছে যাতে সব ধরনের সদস্য সহজেই শুরু করতে পারেন। সর্বোচ্চ ডিপোজিটের কোনো নির্দিষ্ট সীমা নেই, তবে বড় পরিমাণের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। বিস্তারিত জানতে ডিপোজিট পেজ দেখুন।

bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করলে সাধারণত ১-৩ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-২ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। ১৫ মিনিটের বেশি সময় পরেও ক্রেডিট না হলে পেমেন্টের স্ক্রিনশট নিয়ে লাইভ চ্যাটে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না, 90game ডিপোজিটের উপর কোনো চার্জ নেয় না। আপনি যত টাকা পাঠাবেন, ঠিক তত টাকাই আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হবে। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার (যেমন bKash) তাদের নিজস্ব সার্ভিস চার্জ নিতে পারে, সেটি তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী।
উইথড্রয়াল সম্পর্কিত প্রশ্ন

90game-এ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ সময় গড়ে ৫-১৫ মিনিট। bKash বা Nagad-এ উইথড্রয়াল সবচেয়ে দ্রুত হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-২ কার্যদিবস লাগতে পারে। কিছু ক্ষেত্রে নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।

সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্রয়াল করতে হলে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই করা থাকতে হবে এবং ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্রয়াল করতে নির্দিষ্ট বেটিং শর্ত পূরণ করতে হয়।

উইথড্রয়াল আটকে যাওয়ার সাধারণ কারণগুলো:
  • অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হওয়া
  • বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া
  • ভুল মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর দেওয়া
  • নিরাপত্তা যাচাইয়ের প্রয়োজন
  • দৈনিক উইথড্রয়াল সীমা অতিক্রম করা
সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — সাপোর্ট টিম কারণ জানিয়ে সমাধান করে দেবে।
বোনাস সম্পর্কিত প্রশ্ন

নতুন নিবন্ধনের পর প্রথম ডিপোজিটেই ওয়েলকাম বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়ে যাবে। বোনাস পেতে আলাদা কোনো কোড লাগে না। ওয়েলকাম বোনাস ব্যবহার করতে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে, যা বোনাস পেজে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

হ্যাঁ, প্রতিদিন লগইন করলে ডেইলি লগইন বোনাস পাবেন। এছাড়া প্রতিদিনের ডিপোজিটের উপর নির্দিষ্ট পরিমাণ বোনাস পাওয়া যায়। টানা ৭ দিন লগইন করলে বিশেষ সাপ্তাহিক বোনাসও আনলক হয়। বোনাস সম্পর্কিত সব আপডেট আপনার অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনে পাবেন।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে বোনাস টাকা নির্দিষ্ট বার বেটে লাগাতে হবে উইথড্রয়ালের আগে। উদাহরণ: ৳১০০০ বোনাসে যদি ১০x ওয়েজারিং থাকে, তাহলে বোনাসটি তুলতে মোট ৳১০,০০০ বেট করতে হবে। এই শর্ত বোনাসের অপব্যবহার রোধ করে এবং সব গেমে বেট প্রযোজ্য হয় না — স্পোর্টস ও স্লটসে সাধারণত ১০০% প্রযোজ্য।

আপনার রেফারেল লিংক বন্ধুকে পাঠান। সে সেই লিংকে ক্লিক করে নিবন্ধন করলে এবং প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি রেফারেল বোনাস পাবেন। বোনাসের পরিমাণ বন্ধুর প্রথম ডিপোজিটের উপর নির্ভর করে। আপনার অ্যাকাউন্টের "রেফারেল" বিভাগ থেকে নিজের লিংক পাবেন।
বেটিং ও গেম সম্পর্কিত প্রশ্ন

90game-এ ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, ব্যাডমিন্টন, কাবাডি সহ ৩০টিরও বেশি স্পোর্টসে বেট করা যায়। বাংলাদেশি সদস্যদের কথা ভেবে ক্রিকেট ও ফুটবলে সবচেয়ে বেশি মার্কেট রাখা হয়েছে। লাইভ বেটিংয়ে ম্যাচ চলাকালীন রিয়েল-টাইম অডস আপডেট হয়। বিস্তারিত জানতে স্পোর্টস পেজ দেখুন।

হ্যাঁ, 90game-এর মোবাইল অ্যাপ ও মোবাইল ব্রাউজার উভয়েই লাইভ বেটিং সম্পূর্ণভাবে কাজ করে। লাইভ স্কোর, অডস আপডেট এবং বেট প্লেসমেন্ট — সব কাজ মোবাইলে অত্যন্ত সহজ। Android অ্যাপে পুশ নোটিফিকেশন চালু রাখলে গুরুত্বপূর্ণ ম্যাচের আপডেট পাবেন।

হ্যাঁ, ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের টাকা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে ফেরত আসে। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। একক ইভেন্টের বেটে ইভেন্ট বাতিলে পুরো বাজি ফেরত দেওয়া হয়। কম্বো বেটে যদি একটি ইভেন্ট বাতিল হয়, সেটি "void" হিসেবে গণনা করা হয়।
অ্যাপ সম্পর্কিত প্রশ্ন

90game অ্যাপ সরাসরি আমাদের ওয়েবসাইটের অ্যাপ পেজ থেকে ডাউনলোড করা যায়। Android APK ফাইল সরাসরি ডাউনলোড করুন। iOS ব্যবহারকারীদের জন্য ওয়েব অ্যাপ ইনস্টলের নির্দেশনা ওই পেজে দেওয়া আছে। Google Play Store বা Apple App Store-এ না পাওয়া গেলেও সরাসরি ডাউনলোড করা সম্পূর্ণ নিরাপদ।

Android-এ APK ইনস্টল করতে "Unknown sources" বা "Install unknown apps" চালু করতে হবে। এটি করতে: Settings → Security → Unknown Sources → চালু করুন। তারপর APK ফাইলটি ট্যাপ করুন এবং ইনস্টল করুন। ইনস্টলের পর নিরাপত্তার জন্য Unknown Sources আবার বন্ধ করে দিতে পারেন।

হ্যাঁ, অ্যাপ ও ওয়েবসাইট একই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে। একটিতে করা ডিপোজিট, বেট বা উইথড্রয়াল অন্যটিতেও তাৎক্ষণিকভাবে প্রতিফলিত হয়। অ্যাপে অতিরিক্ত সুবিধা হলো বায়োমেট্রিক লগইন এবং পুশ নোটিফিকেশন, যা ওয়েবসাইটে নেই।
নিরাপত্তা ও অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত প্রশ্ন

90game ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে, যা ব্যাংক-মানের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। দুই স্তরের যাচাইকরণ (2FA), সন্দেহজনক লগইনে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়। আপনার আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বন্ধের আগে অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করতে ভুলবেন না। দায়িত্বশীল খেলা পেজ থেকে নিজে থেকেও অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ (Self-Exclusion) করতে পারবেন।

সন্দেহ হলে সাথে সাথে লাইভ চ্যাটে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করার অনুরোধ করুন। তারপর পাসওয়ার্ড রিসেট করুন। ভবিষ্যতে নিরাপদ থাকতে 2FA চালু রাখুন, শুধুমাত্র নিজের ডিভাইস ব্যবহার করুন এবং কাউকে পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না।

আরও প্রশ্ন আছে? আমরা আছি।

এই FAQ-এ আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে আমাদের ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অথবা এখনই নিবন্ধন করে 90game-এর সব সুবিধা উপভোগ শুরু করুন।

নিরাপদ ও লাইসেন্সপ্রাপ্ত
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
তাৎক্ষণিক ডিপোজিট
ওয়েলকাম বোনাস
English